CORONA HYGIENEMASSNAHMEN

Liebe Gäste,

um Sie bestmöglich zu schützen, haben wir einige Hygiene- und Verhaltenspunkte ausgearbeitet. Manches mag uns allen etwas fremdartig erscheinen, aber was ist schon normal in diesen Zeiten? Deswegen bitten wir Sie schon im Vorfeld um Verständnis für manche Einschränkungen. Diese haben wir versucht so gering wie möglich zu halten, aber dennoch nicht auf Schutz und Hygiene für Sie, und unsere Mitarbeiter zu verzichten.

Übersicht:

  • Alle Restaurants haben für Sie zu den üblichen Zeiten geöffnet, Sperrstunde ist derzeit 21 Uhr.
  • Die Lobbybar steht Ihnen bis 21 Uhr zur Verfügung.
  • Die Spitzing Alm hat von Mittwoch bis Sonntag für Sie geöffnet.
  • Tagungen und Seminare sind bis ca. 50 Personen je nach Bestuhlungsform möglich
  • Soletherme und Saunen haben geöffnet, das Dampfbad muss aufgrund behördlicher Auflagen geschlossen bleiben.
  • Die Beautyfarm darf Sie mit kosmetischen Behandlungen und Massagen verwöhnen.
  • Unser Fitnessbereich ist geöffnet.

Unsere Maßnahmen im Wellnessbereich:

  • Im gesamten Bereich gilt die Abstandspflicht von min. 1,5 Meter, die Gesamtzahl an Gästen ist auf 50 Personen beschränkt.
  • Mund/Nasenschutzpflicht für Gäste gilt beim Eintreten in den Poolbereich und zum Gang zum Garderobenbereich, falls man nicht in Badekleidung ist.
  • Innerhalb des Schwimmbades und Saunenbereich gilt keine Mund/Nasenschutzpflicht, sofern man sich in Badekleidung bewegt.
  • Im Garderobenbereich sind max. 2 Personen aus verschiedenen Hausständen zugelassen.
  • Im WC Bereich ist jeweils nur eine Person zugelassen.
  • Im Poolbecken herrscht Abstandspflicht von mind. 1,5 m und max. sind 5 Personen aus verschiedenen Hausständen zulässig.
  • Der Whirlpool, Wasserfall und Gegenstromanlage dürfen aufgrund behördlicher Auflagen nicht in Betrieb genommen werden.
  • In den Saunen sind max. 3 Personen pro Sauna aus verschiedenen Hausständen zugelassen.
  • Jeder Gast muss eine Unterlage (Handtuch) in der Sauna benutzen.
  • Aufgüsse in der Sauna dürfen gemacht werden, allerdings ohne Wedeltechniken.
  • Kinder dürfen weiterhin nur in Begleitung der Erziehungsberechtigten den Saunabereich ab 18.00 Uhr betreten.
  • Unsere Mitarbeiter tragen im gesamten Wellnessbereich eine Mund/Nasenbedeckung.
  • Die Sauna- und Poolnutzung ist auf 20 Minuten begrenzt, um anderen Gästen ebenfalls die Gelegenheit zur Nutzung zu geben.
  • Speisenverzehr nur an den ausgewiesenen Tischen und nur von 11.00 – 17.30 Uhr.
  • Kein Ausschank von alkoholischen Getränken.
  • Das Dampfbad bleibt weiterhin geschlossen.
  • Alle Liegen, Saunen und andere öffentliche Bereiche werden hochfrequentiert gereinigt und desinfiziert.
  • Wie überall gilt die Abstandspflicht nicht für Personen aus dem gleichen Hausstand.
  • Aufgrund der derzeitigen Situation sind keine externen Gäste erlaubt.

Unsere Maßnahmen für Ihren Wohlfühlaufenthalt:

  • Wir garantieren Ihnen, dass alle unsere Mitarbeiter Mund- und Nasenschutz tragen.
  • Hygiene – und Desinfektionsschulungen für alle Mitarbeiter sind abgehalten worden und werden laufend aktualisiert.
  • Ausreichende Anzahl an Desinfektionsspendern in allen Bereichen sind vorhanden.
  • Unsere Zimmerreinigung wird besonders gründlich und desinfizierend vorgenommen und bedarf zusätzlichen Aufwand. Bitte haben Sie Verständnis für eventuelle Verzögerungen beim Zimmerbezug.
  • Die öffentlichen Bereiche werden hoch frequentiert mit Dokumentation gereinigt.
  • Verzicht auf Zeitungs- und Magazinangebot in allen Bereichen inkl. der Zimmer, Verkauf weiterhin an der Rezeption.
  • Verzicht auf Bettplaid, Dekorationen sowie zusätzliche Dekokissen. Abgepackte Hygieneartikel erhalten Sie an der Rezeption.
  • In unseren Restaurants, König Ludwig, Osteria L`Oliva und Spitzing Alm verwöhnen wir Sie mit à la carte Service (wir bieten keine Buffets an).
    Das Frühstück wird teilserviert, eine Auswahl als Extras sind einzeln abgepackt und zur Selbstbedienung vom Büffet.
  • Aufgrund der Abstandsregeln haben wir unsere Tische in den Restaurants entsprechend positioniert und dadurch reduzieren müssen. Aufgrund der Kapazitätsbeschränkungen bieten wir Ihnen zwei Tischzeiten an.
    Sie können wählen zwischen 18.00 Uhr und 20.15 Uhr. Bitte reservieren Sie Ihre gewünschte Zeit an der Rezeption.
  • Sie werden in allen Restaurants von unseren Mitarbeitern platziert – ein selbstständiges Betreten der Restaurants ist nicht möglich.
  • Verzicht auf Menagen und Dekoration auf den Tischen, auf Anfrage jedoch möglich.
  • Die Speisekarten werden nach jedem Gästekontakt desinfiziert.
  • Tischwäsche wird nach Benutzung komplett gewechselt, die Plätze desinfiziert.
  • Wo notwendig, haben wir Acrylglasscheiben aufgestellt.
  • Gepäckservice nur auf Anfrage, Parkservice können wir leider nicht anbieten.

Wir haben Verhaltensregeln für unsere Mitarbeiter aufgestellt, die über die Niesetikette bis hin zum Tragen von Masken, regelmäßiger Desinfektion der Hände etc. reicht. Außerdem wird im ganzen Haus penibel auf Sauberkeit und Hygiene geachtet, sowohl in der Küche, als auch bei der Zimmerreinigung.


Bitte tragen Sie auch Ihren Teil dazu bei und wir bitten Sie höflichst, sich an die öffentlich geltenden Verhaltensregeln zu orientieren.
Diese sind:

  • Ein Aufenthalt bei uns ist nur möglich, wenn Sie symptomfrei sind und in den letzten 14 Tagen keinen unmittelbaren Kontakt mit einer an Covid 19 erkrankten Person hatten.
  • Mund-Nasen-Schutz Pflicht: Beachten Sie bitte die gesetzlich vorgeschriebene Maskenpflicht in allen Bereichen innerhalb des Hotels inkl. Terrasse. Davon ausgenommen ist Ihr Zimmer und wenn Sie an Ihrem Restauranttisch sitzen.
  • Bitte halten Sie einen Abstand von 1,50 m zwischen sich und allen anderen Personen ein.
  • Waschen Sie bitte Ihre Hände häufig und desinfizieren Sie diese regelmäßig.
  • Verzichten Sie bitte auf das Händeschütteln.
  • Bezahlen Sie bitte vorzugsweise kontakt – und bargeldlos.
  • Bitte beachten Sie, dass die Lifte nur alleine oder von Personen eines gemeinsamen Hausstandes benutzt werden dürfen.
  • Ruheliegen auf der Liegewiese sind ausschließlich mit Badetuch als Unterlage zu nutzen.

In der Spitzing Alm sind alle Gäste angehalten, Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen.

Stand 10/2020
Sicher Urlauben