Karriere im Alpenhotel Arabella

Stellvertretender Empfangschef (m/w/d)

Für unser familiär geführtes 4-Sterne-Superior-Hotel in Oberbayern am Spitzingsee suchen wir einen engagierten und herzlichen stellvertretenden Empfangschef (m/w/d):

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Dein Profil

Herzlich, empathisch, freundlich und verständnisvoll
Leidenschaftlicher Gastgeber mit Herz und Charme
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in der 4* bzw. 5* Ferienhotellerie
Strukturiert, flexibel, eigenständig und belastbar
OTA’s, RevPar und Wholesaler sind keine Fremdwörter für Dich
Sehr gutes Fachwissen und EDV- und Opera-Kenntnisse

Deine Aufgaben

Charmante, höfliche Kommunikation bei eingehenden Anrufen und E-Mails sowie
Bearbeitung der Wünsche und Fragen
Aktive Mitarbeit von den Reservierungen bis zur Rechnungsstellung
Reservierungen eintragen + bearbeiten (wir arbeiten mit OPERA)
Optimale Auslastung der Gästezimmer mit höchstmöglicher Rate
Schnittstelle und Info-Weitergabe für die Koordination mit anderen Abteilungen
Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
Kommissionsabrechnungen
Koordination und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung des Rezeptions-Teams
Professionelles Reklamationshandling
Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
Die Reservierung und Rezeption mit Leben und Freude füllen
Gästen & Kollegen ein Lächeln entlocken
Du willst in einem netten Team mit lockerem Chef arbeiten

In allen Bereichen bieten wir Ihnen folgende Vorteile an:

Neu renovierte Personalzimmer und -appartements mit eigener Küche und Badezimmer im separaten Personalhaus direkt am See gelegen
Mitarbeiterverpflegung mit frischen und regionalen Produkten im Mitarbeiterrestaurant
Spezielle Mitarbeiter-Übernachtungspreise für unsere Schwester- und Partnerhotels der Arabella Hospitality
Durch unsere Zugehörigkeit zur Arabella Hospitality sind wir stabil aufgestellt und bieten einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
Mountainbike-Verleih im Sommer
Seilbahnkarten im Sommer für einen bequemen Einstieg ins Bergparadies
Skikarten für das Alpenplus Skigebiet Spitzingsee - Tegernsee mit 10 Liften und 20 km Pisten
Freizeitparadies Spitzingsee mit zahlreichen Outdoor Möglichkeiten. Von Wandern, Biken, Klettern, Schwimmen bis Skifahren, Skitouren gehen oder Schlittenfahren erwarten Sie hier oben in den Bergen zahlreiche Freizeitmöglichkeiten
Nutzung unseres AlpenSPA's mit Soletherme, neuem, modernen Fitness- und Ruheraum mit See- und Bergblick (täglich ab 20 Uhr)
Nutzung der Beautyfarm-Angebote mit einem Nachlass von 20 %
Weihnachtsfeier und Sommerfest

Deine Ansprechpartner für all Deine Fragen

Kontakt

Hat die Stelle Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Angaben des frühestmöglichen Eintritttermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

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