Karriere im Alpenhotel Arabella
Stellvertretender Empfangschef (m/w/d)
Für unser familiär geführtes 4-Sterne-Superior-Hotel in Oberbayern am Spitzingsee suchen wir einen engagierten und herzlichen stellvertretenden Empfangschef (m/w/d):
Jetzt bewerbenDein Profil
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Herzlich, empathisch, freundlich und verständnisvoll
- Leidenschaftlicher Gastgeber mit Herz und Charme
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in der 4* bzw. 5* Ferienhotellerie
- Strukturiert, flexibel, eigenständig und belastbar
- OTA’s, RevPar und Wholesaler sind keine Fremdwörter für Dich
- Sehr gutes Fachwissen und EDV- und Opera-Kenntnisse
Deine Aufgaben
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Charmante, höfliche Kommunikation bei eingehenden Anrufen und E-Mails sowie
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Bearbeitung der Wünsche und Fragen
- Aktive Mitarbeit von den Reservierungen bis zur Rechnungsstellung
- Reservierungen eintragen + bearbeiten (wir arbeiten mit OPERA)
- Optimale Auslastung der Gästezimmer mit höchstmöglicher Rate
- Schnittstelle und Info-Weitergabe für die Koordination mit anderen Abteilungen
- Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
- Kommissionsabrechnungen
- Koordination und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung des Rezeptions-Teams
- Professionelles Reklamationshandling
- Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
- Die Reservierung und Rezeption mit Leben und Freude füllen
- Gästen & Kollegen ein Lächeln entlocken
- Du willst in einem netten Team mit lockerem Chef arbeiten
In allen Bereichen bieten wir Ihnen folgende Vorteile an:
- Neu renovierte Personalzimmer und -appartements mit eigener Küche und Badezimmer im separaten Personalhaus direkt am See gelegen
- Mitarbeiterverpflegung mit frischen und regionalen Produkten im Mitarbeiterrestaurant
- Spezielle Mitarbeiter-Übernachtungspreise für unsere Schwester- und Partnerhotels der Arabella Hospitality
- Durch unsere Zugehörigkeit zur Arabella Hospitality sind wir stabil aufgestellt und bieten einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
- Mountainbike-Verleih im Sommer
- Seilbahnkarten im Sommer für einen bequemen Einstieg ins Bergparadies
- Skikarten für das Alpenplus Skigebiet Spitzingsee - Tegernsee mit 10 Liften und 20 km Pisten
- Freizeitparadies Spitzingsee mit zahlreichen Outdoor Möglichkeiten. Von Wandern, Biken, Klettern, Schwimmen bis Skifahren, Skitouren gehen oder Schlittenfahren erwarten Sie hier oben in den Bergen zahlreiche Freizeitmöglichkeiten
- Nutzung unseres AlpenSPA's mit Soletherme, neuem, modernen Fitness- und Ruheraum mit See- und Bergblick (täglich ab 20 Uhr)
- Nutzung der Beautyfarm-Angebote mit einem Nachlass von 20 %
- Weihnachtsfeier und Sommerfest
Deine Ansprechpartner für all Deine Fragen
Kontakt
Hat die Stelle Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Angaben des frühestmöglichen Eintritttermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
Leitung Buchhaltung | Personalreferentin
Tel. +49(0)80 26/798-894
Fax +49(0)80 26/798-824
gipfelstuermer@arabella-hotel.com